Dudas y miedos que todos tenemos!
🛒 ¿Cómo comprar?
1- Elegí el producto que querés comprar.
2- Hacé clic en “Agregar al carrito”.
3- Podés seguir agregando productos o hacer clic en “Iniciar compra”.
4- Completá tus datos de contacto y hacé clic en “Continuar”.
5- Ingresá la dirección de envío y presioná “Continuar”.
6- Seleccioná el método de envío y hacé clic en “Continuar”.
7- Elegí el medio de pago y presioná “Continuar”.
8- Revisá toda la información de tu compra y confirmala.
Envíos:
1- Cómo hago el seguimiento del envío?
Cuando despacho el paquete te va a llegar un mail con el número de seguimiento (si no te llega fijate en spam). Entras a la página de correo argentino y elegis la opción "seguimiento", después vas a la opción "paquetería e commers" y ponés El numero que te envié. Listo!
Si tu envío es através de Andriani te va llegar un mail con los datos de seguimiento del paquete.
2- Qué pasa si no llego a retirar el paquete?
Después de una semana el envío vuelve a la tienda, me avisas y lo reenvío!
3- Cómo puedo hacer si no me queda cómodo Correo Argentino ni Andreani?
Si ninguno de los correos que indicamos como opción te queda cómodo, elegí "Acordar método de envío". Nos comunicaremos con vos para pedirte tus datos completos para hacer el envío por otra empresa que llegue hasta tu ciudad.
CUPONES DE DESCUENTO:
✓ Los cupones son palabras que tenés que escribir en la pestaña que te pregunta si tenés algún descuento cuando estás en tu carrito.
✓ Aplican para algunas categorías que generalmente están anunciadas en las redes junto con el cupón.
Política de devolución:
Todos los productos adquiridos en nuestra tienda online pueden ser cambiados dentro de los 20 días corridos desde la fecha de compra, por motivos de talle, modelo o fallas.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la solicitud.
En caso de no encontrarse el producto deseado, o si se opta por uno de menor valor, se emitirá una nota de crédito por el monto correspondiente para utilizar en futuras compras.
✔️ Cambios sin costo
Apolo Art Studio se hará cargo de los costos de envío en los siguientes casos:
-El producto recibido no corresponde al solicitado.
-El color no coincide con el elegido.
-El producto presenta fallas de fabricación.
📦 Costos de envío
En cualquier otra situación (cambios por talle, modelo o preferencia), los costos de envío corren por cuenta del cliente.